الشروط والأحكام

1. التعريفات

في هذه الشروط والأحكام، تعني المصطلحات التالية:

• "الشركة"، "نحن"، "لنا": تشير إلى Nexumin، شركة استشارات أعمال مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة
• "الخدمات": تشمل جميع الخدمات الاستشارية التي نقدمها، بما في ذلك التشخيص التنظيمي، واستشارات دخول السوق، وخدمات الاستشارة لمجالس الإدارة
• "العميل"، "أنت"، "الخاص بك": تشير إلى الشخص أو الكيان الذي يستخدم خدماتنا
• "الموقع": يشير إلى موقعنا الإلكتروني
• "الاتفاقية": تشمل هذه الشروط والأحكام وأي عقود أو اتفاقيات خدمة محددة

2. قبول الشروط

باستخدام خدماتنا أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا فوراً.

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام خدماتنا. إذا كنت تستخدم خدماتنا نيابة عن مؤسسة، فإنك تقر وتضمن أن لديك السلطة لإلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط.

3. وصف الخدمات

نقدم خدمات استشارية متخصصة في مجال الأعمال، تشمل:

• التشخيص التنظيمي: فحص شامل للديناميكيات التنظيمية على مدى شهرين
• استشارات دخول السوق: إرشاد للمؤسسات التي تدرس التوسع في أسواق جديدة
• خدمات الاستشارة لمجالس الإدارة: دعم متخصص لهيئات الحوكمة في القرارات الاستراتيجية

جميع الخدمات تقدم على أساس الجهد المعقول والخبرة المهنية. لا نضمن نتائج محددة ونحتفظ بالحق في تعديل نطاق الخدمات بناءً على احتياجات العميل وظروف التعاون.

4. مسؤوليات العميل

كعميل، توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة عند طلبها
• الرد في الوقت المناسب على طلبات المعلومات أو التوضيحات
• توفير الوصول المناسب إلى الموظفين والمستندات والمرافق حسب الحاجة
• الحفاظ على سرية أي معلومات سرية نشاركها معك
• الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
• دفع الرسوم المتفق عليها في الوقت المحدد

5. الملكية الفكرية

5.1 ملكية الشركة

جميع الحقوق والملكية والمصلحة في منهجياتنا وأدواتنا ونماذجنا والمواد المملوكة الأخرى تبقى ملكاً لنا حصرياً. لا ينقل أي شيء في هذه الشروط أي حقوق ملكية فكرية إليك.

5.2 ترخيص محدود

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام أي مواد نقدمها لك فقط لأغراضك الداخلية وفيما يتعلق بالخدمات المقدمة.

5.3 معلومات العميل

تحتفظ بجميع الحقوق في معلوماتك ومحتواك. من خلال استخدام خدماتنا، تمنحنا ترخيصاً لاستخدام معلوماتك فقط بقدر ما هو ضروري لتقديم خدماتنا.

6. الأتعاب والدفع

6.1 الرسوم

يتم تحديد الرسوم لكل خدمة على النحو المتفق عليه في عقد الخدمة المحدد. الأسعار الحالية هي:

• التشخيص التنظيمي: 2,350 درهم
• استشارات دخول السوق: 6,200 درهم
• خدمات الاستشارة لمجالس الإدارة: 9,100 درهم

6.2 شروط الدفع

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً، يجب دفع الفواتير خلال 30 يوماً من تاريخ الفاتورة. قد تخضع المدفوعات المتأخرة لرسوم إضافية بنسبة 1.5% شهرياً.

6.3 سياسة الاسترداد

نظراً لطبيعة خدماتنا الاستشارية، لا نقدم استردادات للخدمات المقدمة بالفعل. ومع ذلك، إذا لم تكن راضياً عن خدماتنا، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن لمناقشة مخاوفك.

7. السرية

نلتزم بالحفاظ على سرية جميع المعلومات السرية التي تشاركها معنا. ومع ذلك، قد نكشف عن المعلومات السرية إذا:

• كان مطلوباً بموجب القانون أو أمر محكمة
• كان ضرورياً لحماية حقوقنا القانونية
• حصلنا على موافقتك الكتابية المسبقة
• كانت المعلومات متاحة للجمهور أو أصبحت كذلك بدون خطأ منا

8. إخلاء المسؤولية

تقدم خدماتنا "كما هي" و"حسب التوفر". نحن لا نقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين
• ضمانات الدقة أو الموثوقية أو الاكتمال
• ضمانات تحقيق نتائج محددة أو أهداف تجارية

استشاراتنا تستند إلى المعلومات المتاحة لنا والخبرة المهنية. النتائج الفعلية قد تختلف وتعتمد على عوامل متعددة خارج سيطرتنا.

9. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن نكون مسؤولين عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية
• خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية
• أي أضرار تتجاوز المبلغ المدفوع لنا مقابل الخدمات المحددة

هذه القيود تنطبق حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

10. التعويض

توافق على تعويضنا والدفاع عنا وحماية ضررنا، بما في ذلك موظفينا ومديرينا ووكلائنا، من وضد أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف ناشئة عن أو متعلقة بانتهاكك لهذه الشروط أو استخدامك لخدماتنا.

11. الإنهاء

11.1 الإنهاء من قبل أي من الطرفين

يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية بإشعار كتابي قبل 30 يوماً للطرف الآخر. ومع ذلك، تظل مسؤولاً عن دفع جميع الرسوم المستحقة مقابل الخدمات المقدمة حتى تاريخ الإنهاء.

11.2 الإنهاء للسبب

يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية على الفور إذا:

• انتهك الطرف الآخر هذه الشروط انتهاكاً جوهرياً
• أصبح الطرف الآخر معسراً أو دخل في إفلاس أو تصفية

12. حل النزاعات

12.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

12.2 الاختصاص القضائي

أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة.

12.3 الحل الودي

قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية، نشجع على محاولة حل أي نزاعات من خلال التفاوض والمناقشة الودية.

13. أحكام عامة

13.1 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، جنباً إلى جنب مع أي عقود خدمة محددة، الاتفاقية الكاملة بيننا وبينك وتحل محل جميع الاتفاقيات أو التفاهمات السابقة.

13.2 القابلية للفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صحيح، فإن ذلك الحكم يتم تعديله أو حذفه إلى الحد الأدنى الضروري، وتبقى الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

13.3 التنازل

فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم.

13.4 التنازل

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

13.5 الإشعارات

يجب أن تكون جميع الإشعارات بموجب هذه الشروط كتابية وتعتبر مسلمة بشكل صحيح عند الاستلام أو، في حالة البريد الإلكتروني، عند الإرسال.

14. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سننشر الشروط المحدثة على موقعنا الإلكتروني ونحدث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تعديلات يعني قبولك للشروط المحدثة.

15. معلومات الاتصال

لأي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا: